นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท อุดมกิจ ฟิตติ้ง วาล์ว จำกัด (ในที่นี้เรียกว่า "บริษัทฯ", "เรา", หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ที่ติดต่อกับฝ่ายขายของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ในกระบวนการเสนอราคา การขาย และการให้บริการในฐานะผู้จัดจำหน่าย เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ตำแหน่งงาน, ชื่อบริษัทหรือองค์กรที่ท่านสังกัด
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 024282114 หรือเบอร์มือถือของท่าน), ที่อยู่อีเมล (เช่น ugroups@hotmail.com หรืออีเมลของท่าน), ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารและสินค้า, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการขอใบเสนอราคา, ประวัติการสั่งซื้อสินค้า, รายละเอียดการชำระเงิน, ข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• ข้อมูลอื่นๆ: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อสอบถามฝ่ายขาย, ข้อมูลสเปกโครงการที่อาจเชื่อมโยงถึงตัวบุคคล

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับวาล์วอุตสาหกรรม อุปกรณ์ข้อต่อ ท่อ และสินค้าอื่นๆ
• เพื่อดำเนินการจัดทำใบเสนอราคา การรับคำสั่งซื้อ การทำสัญญาซื้อขาย และการออกใบกำกับภาษี
• เพื่อการบริหารจัดการการจัดส่งสินค้าไปยังไซต์งานหรือโรงงานของท่าน
• เพื่อให้บริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า และการติดตามผลการใช้งาน
• เพื่อนำเสนอโปรโมชั่น ราคาพิเศษสำหรับงานโครงการ หรือข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสินค้าใหม่จากแบรนด์ KITZ, YOSHITAKE และอื่นๆ (หากท่านยินยอม)
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของทีมขายและเว็บไซต์
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร กฎหมายบัญชี

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการคลังสินค้า หรือผู้ให้บริการระบบไอที เพื่อให้สามารถจัดส่งสินค้าและดำเนินการตามคำสั่งซื้อของท่านได้
• เจ้าของแบรนด์สินค้า: ในกรณีที่มีการขอเอกสารรับรองเฉพาะเจาะจง หรือการเคลมสินค้าภายใต้การรับประกัน เราอาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลบางส่วนให้แก่ผู้ผลิตหรือเจ้าของแบรนด์
• หน่วยงานของรัฐ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ในระบบที่มีความปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานฝ่ายขายและพนักงานที่เกี่ยวข้องที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติงานเท่านั้น เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อหมดความจำเป็น
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้กระทำไปแล้ว

6. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจทำการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้

8. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:

บริษัท อุดมกิจ ฟิตติ้ง วาล์ว จำกัด
โทรศัพท์: 024282114
อีเมล: ugroups@hotmail.com

ทีมขายและทีมงานที่เกี่ยวข้องของเรายินดีให้บริการและตอบข้อซักถามของท่านด้วยความรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ